PREMIO NACIONAL EMPLOYEE EXPERIENCE
Premio Nacional EX es el máximo reconocimiento que se otorga a aquellas organizaciones que demuestren su compromiso e iniciativas para fomentar la experiencia de los colaboradores.
Las organizaciones participantes compartirán con la industria sus estrategias, integrando nuevas realidades en entornos VUCA (volátil, incierto, cambiante y ambiguo), BANI I (quebradizos, ansiosos, no lineales e incomprensibles) y TUNA A (turbulentos, inciertos, nuevos y ambiguos), revalorizando aspectos como: desarrollo de potencial humano (DPH), balance vida-trabajo, y salud física y emocional, para generar el máximo bienestar en los colaboradores, contribuyendo a maximizar el desempeño y la productividad.
A través del Premio Nacional EX reconocemos estrategias, iniciativas y esfuerzos, encaminados a impactar de manera favorable en la experiencia de los colaboradores, aportando de este modo al posicionamiento de su marca ya que son un ejemplo de gestión a nivel nacional e internacional. Los aspirantes a este reconocimiento son empresas públicas y privadas con operaciones en México, que inscriban sus casos de éxito, para ser reconocidos en la industria, a través de sus resultados.
Calendario de Actividades
PROCESO DE PARTICIPACIÓN PREMIO NACIONAL CX
Casos de Éxito CX & EX
Las empresas participantes deberán:
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Asignar a un responsable quien deberá asistir a los talleres informativos con la finalidad de: conocer el reglamento, calendario, criterios de participación, proceso de participación, proceso de evaluación del premio, y en caso de resultar ganador, será el responsable de cumplir con la logística de participación en la Ceremonia de Premiación y el contacto principal con el Comité Organizador del IMT.
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A través del responsable, la organización debe asegurarse de comunicar el número de casos en los que participa.
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En caso de que participe con más de dos casos por categoría, deberá declarar y dar aviso al Comité Organizador sobre los clientes y/o campañas a las que corresponde cada caso previo a la inscripción.
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Deberá asegurar la carga correcta de las fichas técnicas con las que participa, (formulario con la información detallada de cada caso), la plataforma contiene segmentos en donde debe incluir anexos con formato PDF, MP2 y/o JPG.
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Los casos participantes deben tener al menos 12 meses de operación en Mexico.
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La persona encargada del proyecto deberá enviar su comprobante de pago a premio@imt.com
Casos de Talento CX
Los profesionales que participan en la categoría de Mejor Talento deben:
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Definir un responsable encargado de documentar y presentar la ficha técnica del caso participante, comprometiéndose a conocer el reglamento y proceso de participación.
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Contar con la aprobación de su jefe inmediato.
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El responsable deberá asegurar la carga correcta de las fichas técnicas con las que participa, por cada profesional inscrito, cuidando que el formulario corresponda al nivel en el que participa:
• Director • Gerente • Coordinador
• Supervisor • Analista de Calidad • Ejecutivo de Contacto
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Los participantes que se inscriben en los niveles Operativo y Supervisión/Coordinación deben contar con experiencia mínima de 6 meses en su puesto.
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Los profesionales nominados en el nivel Gerente/Dirección deben contar con experiencia mínima de 12 meses en su puesto.
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La persona encargada del proyecto deberá enviar su comprobante de pago a premio@imt.com