Eugenio Fonseca

VP Operations
Konfío

Citlalli Becerril

Directora
Konexo

Alejandro Casado

Director de Operaciones LATAM
RCI

Concepción Jiménez

Subdirectora de Operaciones
Mawdy

César Muñoz

Director Administrativo
Mca

Karla Benítez

Directora de Operaciones
Konecta

Erick Jiménez Muñoz

Gerente Centro de Atención Telefónica
Liverpool

Laura Becero

Directora
NYL

Gerardo Islas

Director E-Commerce
Proa

María Luisa Caicedo

Directora de Conocimiento
Plata Card

Isaac Rocho

Director de Servicio al Cliente
Aeroméxico

Rosa María Arrambide

Directora de Servicio al Cliente
Banorte

Israel Pérez

Manager de Cuentas Clave
Sixbell

Rosa María Beltrán

Directora RH
Eficasia

Jesús Bermejo

Director Comercial
Pentafon

Josué Berlanga

Head of Care & Multichanel
Philip Morris International

Luis Alberto López

Director CEX
Izzi

Manuel Laborde

Director de Operaciones
Teleperformance

Mauricio Sandoval

Director de Centro de Contacto
Xcaret MDC

Ana Karina Kessep

Presidenta Ejecutiva
BPRO

Rodrigo Rueda

Director Comercial
Fanafesa

Raquel Dentice

Directora
CFP Connections

Victor Pimentel

Director de Operaciones y Soporte Contact Center
Eficasia

Mauricio Eichner

Chief Comercial Office
Concentra

Juan Pablo Tricarico

CEO
Cex